{"id":268,"date":"2025-01-31T11:39:20","date_gmt":"2025-01-31T10:39:20","guid":{"rendered":"https:\/\/dev01.lliuretic.cat\/webshopavd\/?page_id=268"},"modified":"2025-04-15T11:29:21","modified_gmt":"2025-04-15T09:29:21","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev01.lliuretic.cat\/avd\/webshopavd\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h1>\n

Lea este documento detenidamente dado que contiene los T\u00e9rminos y Condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice nuestra Tienda Online. La realizaci\u00f3n de un pedido implica de parte del cliente la aceptaci\u00f3n de los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones de venta.<\/p>\n

AVD REFORM NUTRACEUTICOS SL con sede en Carrer d’Aribau, 195, Sarri\u00e0-Sant Gervasi\u00b7 08021 BARCELONA
\n+34 930 157526 \u00b7\u00a0info@avdreform.es<\/a><\/strong><\/p>\n

\u00c1tico 2\u00aa, CP. 08007 Barcelona, NIF B-67206292, es propietaria y dirige esta Tienda Online. La Tienda se reserva el derecho a modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones de venta en cualquier momento y sin previo aviso, en su totalidad o en cualquier parte de ellos. Mediante la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones el cliente los consiente en la versi\u00f3n valida al momento de la compra.<\/p>\n

OBJETO DEL SERVICIO CONTRATADO<\/strong><\/p>\n

Esta Tienda Online vende productos con servicios de 24 horas los 365 d\u00edas del a\u00f1o. Nuestros productos, complementos alimenticios, tienen todas las autorizaciones legales requeridas para la puesta en el mercado y la venta al publico. Pueden ser clientes de la tienda AVD personas mayores de 18 a\u00f1os de edad y que tengan plena capacidad jur\u00eddica. Todos los productos disponibles para la compra se encuentran f\u00edsicamente en stock en nuestro almac\u00e9n y su inventario es actualizado diariamente, sin embargo, la disponibilidad de cada referencia puede variar en cada momento y sin previo aviso.<\/p>\n

PRECIOS<\/strong><\/p>\n

Todos los precios mostrados est\u00e1n reflejados en Euros e incluyen el IVA seg\u00fan lo establecido en la legislaci\u00f3n vigente espa\u00f1ola. De la misma manera se muestra una descripci\u00f3n completa del articulo a que se refiere. La Tienda se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos en el momento que lo considere oportuno, sin embargo, se mantendr\u00e1 inalterable mientras se realiza el pedido y se efect\u00fae el pago. La Tienda se reserva el derecho de introducir cuando lo crea oportuno nuevas referencias u art\u00edculos, la propuesta y el retiro de ofertas especiales, as\u00ed como las modificaciones en el layout de este sitio Online<\/p>\n

PEDIDOS<\/strong><\/p>\n

Para formalizar su pedido, deber\u00e1 seguir las instrucciones de compra que le proporcionamos a lo largo de todo el proceso, rellenando de forma correcta el formulario de pedido y proporcionando la informaci\u00f3n requerida. Los pedidos pueden ser realizados s\u00f3lo por personas registradas y que tengan una cuenta. Pueden comprar tambi\u00e9n personas que sean visitantes ocasionales, con la condici\u00f3n de que al momento de finalizar el pedido proporcione lo requerido para llevar a cabo la transacci\u00f3n. La entrega de cada pedido ser\u00e1 confirmada por un correo enviado a la direcci\u00f3n indicada por el cliente.<\/p>\n

ENVIOS<\/strong><\/p>\n

Una vez realizado el pedido Online, se proceder\u00e1 al env\u00edo dentro las 48 horas despu\u00e9s de culminado la transacci\u00f3n de compra con la comprobaci\u00f3n del pago seg\u00fan lo establece nuestra cuenta indicada como destino. De existir alg\u00fan inconveniente para ejecutar el pedido, inmediatamente contactaremos e informaremos al cliente afectado. Las entregas ser\u00e1n realizadas por empresas de mensajer\u00edas de nuestra confianza al domicilio indicado por el cliente como direcci\u00f3n de destino. La empresa de mensajer\u00eda realizar\u00e1 como m\u00ednimo dos intentos de entrega entre las 9h y las 19h los d\u00edas laborables. El coste del env\u00edo no est\u00e1 incluido en el precio de los productos. Consulte nuestra reglas y tarifas en la secci\u00f3n ENVIOS de la pagina de inicio. Las entregas podr\u00e1n realizarse en toda Espa\u00f1a con excepci\u00f3n de la Comunidad de Catalu\u00f1a y Canarias donde el cliente podr\u00e1 dirigirse directamente a nuestros distribuidores de zona. Cuando el paquete llegue con signos de haber sido manipulado, el cliente tiene que evidenciarlo al transportista y no firmar el albar\u00e1n sin apuntar la desviaci\u00f3n en el documento de transporte, para luego proceder a informarlo de inmediato a trav\u00e9s de nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente support@avdreform.es. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones err\u00f3neas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al tel\u00e9fono de contacto, por consiguiente si el paquete no llega a su destino por las causas mencionadas, la Tienda no se har\u00e1 responsable de los costes de reexpedici\u00f3n.<\/p>\n

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n

El cliente puede presentar quejas o consultas por escrito a support@avdreform.es indicando el numero de pedido y proporcionando la informaci\u00f3n necesaria para su identificaci\u00f3n. La Tienda responder\u00e1 a la reclamaci\u00f3n dentro de los siguientes 14 d\u00edas h\u00e1biles una vez haya recibido la documentaci\u00f3n requerida. En el caso el cliente quisiera devolver el producto, deber\u00e1\u2019 reenviar el paquete con el producto, la factura que confirme el hecho de haberlo comprado, y el expediente que le ser\u00e1\u2019 facilitado por nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente al momento de la presentaci\u00f3n de la queja. El reembolso solo es posible si todos los requisitos establecidos en este escrito se han cumplido. En este caso la cantidad del reembolso es el precio del producto menos los costes de entrega y los costes administrativos implicados. Dicho reembolso ser\u00e1 devuelto a la cuenta cuyos datos el cliente haya suministrado en el mismo expediente de reclamaci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas.<\/p>\n

FINALIZACION DEL CONTRATO<\/strong><\/p>\n

En relaci\u00f3n a la Directiva 2011\/83\/UE del Parlamento Europeo y del Consejo del 25 de octubre del 2011 sobre los Derechos de los Consumidores notificamos a los clientes de esta Tienda que tienen derecho a rescindir el contrato dentro de los 14 d\u00edas a partir de la fecha de la entrega sin necesidad de justificaci\u00f3n. Los productos devueltos en su embalaje intacto se deben enviar junto con una declaraci\u00f3n de desistimiento del contrato al correo support@avdreform.es Rogamos contactar este mismo servicio para recibir instrucciones con respecto a las modalidades de la devoluci\u00f3n facilitando los datos para el reembolso. El mismo se efectuar\u00e1 durante los siguientes 14 d\u00edas de haber recibido el paquete incluyendo el precio de los art\u00edculos devueltos y de los gastos de env\u00edo contra\u00eddos por el cliente.<\/p>\n

CONDICIONES DE PAGOS<\/strong><\/p>\n

Consultar la secci\u00f3n PAGOS en la p\u00e1gina para conocer los detalles La tienda AVD ofrece tres modalidades de pago:<\/p>\n